[email protected] Min konto Logg inn




Kjøpsvilkår

Hos Tapetstore handler du fototapet enkelt og trygt. Tapeter kjøpt fra oss, er produsert i Tapetstores egne fabrikker og leveres uten mellomledd. Moms er inkludert i alle priser. Nedenfor finner du våre fullstendige kjøpsvilkår.

Levering og frakt

Tapetstore streber alltid etter å levere din bestilling så snart vi kan. Alle våre leveranser er gjort av UPS, helt hjem til deg på døren. De har forsyninger mellom 08-17 på hverdager. Er du ikke hjemme når UPS leverer, så legger de igjen en beskjed og prøver igjen neste arbeidsdag. Om du ikke har anledning til å være der påfølgende dag, kontakt UPS kundetjeneste: www.ups.com/no (800 33470, slik at du kan avtale en ny tid eller endre leveringsadressen til for eksempel naboen eller på jobben, kostnadsfritt. Hjemkjøring forsøkes tre ganger, har de ikke lyktes da kan du hente varene dine på nærmeste utleveringssted. Husk at det kan være litt lengre reisevei til nærmeste utleveringssted.

Pakken din kan du spore via UPS sin hjemmeside.

Vi har to alternativer for levering:

UPS Standard

Leveringstid: Innen 3-5 arbeidsdager

Pris: 0:-

UPS Express

Leveringstid: Innen 3arbeidsdager

Pris: 195,

Vi tar forbehold om eventuelle forsinkelser hos transportøren. NB: For enkelte adresser som ligger i avsidesliggende områder leverer ikke UPS daglig. Derfor kan leveringen forsinkes en dag i enkelte områder.

Pakker som ikke hentes blir sendt tilbake til oss og debiteres med returfrakten på 195,-

Angrerett og reklamasjoner

14 dagers angrerett gjelder. Det betyr at hvis du kjøper en vare via telefon eller internett, har du muligheten til å heve kjøpet innen 14 dager. Angrefristen begynner å løpe fra den dagen du mottok varen. Hvis du angrer på kjøpet og sender et produkt tilbake til oss, vil vi refundere kjøpsbeløpet senest innen 20 dager. Som kunde betaler du eventuell returfrakt, og returproduktet skal alltid returneres i sin opprinnelige tilstand og i original pakning med tilhørende emballasje. Forbrukeren er ansvarlig for risikoen for returfrakt; denne risikoen inkluderer blant annet dersom produktet blir skadet eller tapt under frakt.

Retufrakt koster 195,-.

Tapetstore selger alle produkter med ett års garanti og to års reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Alle garantier gjelder i Norge. Produktgarantien dekker kun umiddelbare feil, det vil si feil som fantes i produktet ved levering. Feilaktige eller transportskadde produkter returneres og byttes kostnadsfritt.
Vi vil ikke refundere eventuelle ekstra kostnader som kan oppstå på grunn av at et produkt er skadet, feilsendt eller defekt, slik som ekstra arbeid, materialer eller lignende. Det er opp til kunden å kontrollere produktet før det brukes. Vi erstatter ikke feilaktige monteringer. Ved eventuell tvist følger vi forbrukerrådets råd.
Ved retur eller reklamasjon, følg instruksjonene nedenfor:

1. Finn ditt ordrenummer

2. Besøk tapetstore.no/reklamasjoner og fyll ut skjemaet.

3. Spesifisere hva og hvorfor du ønsker å returnere.

4. Hvilke tiltak ønsker du, erstatning eller refusjon.

5. Vent på svar og instruksjoner fra oss.

Betalingsalternativer

Betalingskort/kredittkort
Ved kortbetaling kan du bruke Visa og MasterCard. Betaling med kort er gratis.

Personlige opplysninger

Når du legger inn bestillingen din hos Tapetstore oppgir du dine personlige data som navn, adresse og, ved visse betalingsmåter, personnummer. Dataene lagres og brukes slik at vi kan oppfylle våre forpliktelser overfor deg, slik at vi er bedre i stand til å tilfredsstille dine behov som kunde og gi deg bedre service. Ifølge Personopplysningsloven, har du rett til å få innsyn i den informasjonen vi har lagret om deg. Dersom opplysningene er feil, ufullstendige eller irrelevante, kan du be om at det rettes eller fjernes. Kontakt i så fall vår kundeservice. Tapetstore vil ikke dele din personlige informasjon med en tredjepart uten ditt samtykke. Tapetstore vil ikke videreformidle informasjon om deg med mindre det følger loven, eller hvis vi mener det er nødvendig for å beskytte og forsvare rettigheter eller eiendom som tilhører Tapetstore.

Dataene som lagres brukes også i informasjons- og markedsføringsformål. Dette innebærer at vi kan bruke dine personlige opplysninger for å kontakte deg via e-post med vårt nyhetsbrev, samt utsendelser av tilbud gjennom sms, e-post eller annen direktereklame. Hvis du ikke ønsker å motta slike tilbud, etc. kan du melde deg av ved bestilling, eller ta kontakt med kundeservice.

Bruk av nettstedet

Du har tilgang til dette nettstedet og bruk av nettstedet og dets innhold kun for å skape, evaluere og bestille trykte produkter og tjenester fra Tapetstore (her kalt "produkter"). Ingen annen nedlasting, bruk, publisering, eller distribusjon av noen del av innholdet er tillatt. Å få tilgang til Tapetstores produkter gir deg ingen rett til å bruke noe av innholdet, bortsett fra sluttproduktet som gjøres tilgjengelig for deg av Tapetstore.

Du godtar å bruke dette nettstedet på en ansvarlig måte som oppfyller brukervilkårene og lokale regler, inkludert eksport- og importforskrifter. Uten begrensning, skal ingen del av innholdet brukes som et varemerke, til ulovlig bruk, til å krenke noen eller deres rett til privatliv, til å bryte opphavsretten, varenavn, varemerke, servicemerke eller annen intellektuell eiendom. Du godtar å ikke bruke nettstedet til å produsere produkter som er truende, kan forårsake skader, som er upassende eller på annen måte støtende. Tapetstore kan avbryte service til kunder som deltar i upassende aktiviteter.

Du er selv ansvarlig for bruk av innhold i kombinasjon med andre bilder, grafikk, tekst eller andre materialer du inkluderer i dine produkter. Du godtar å ikke inkludere tekst, bilde, design, varemerke, servicemerke, eller noen opphavsrettsbeskyttet arbeid i dine produkter hvis du ikke har fått tillatelse fra skaperen. Du garanterer at dine produkter ikke krenker rettighetene til en tredjepart, inkludert opphavsrett, varemerke, og ikke krenker noen person, og at du har tillatelse fra rette vedkommende til å inkludere tredjepartsmateriale i dine produkter. Ved å plassere en ordre på dette nettstedet, garanterer du at du har alle rettigheter og myndighet til å la Tapetstore trykke dine produkter.

Informasjon om cookies

På nettsiden brukes en såkalt session-cookie for å holde styr på brukere, slik at serveren ikke blander sammen ulike kunders handlekurver. Siden dette ikke er en permanent cookie, men bare en øktbasert, fjernes den umiddelbart etter avsluttet besøk. Informasjonskapselen lagrer ikke noen informasjon om brukerne.